btd22 গোপনীয়তা নীতি

১ম অনুচ্ছেদ

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

btd22 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট বৈধ উদ্দেশ্য রয়েছে এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

আপনি যখন নিজে থেকে আমাদের তথ্য দেন, সেগুলো হলো:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ)
• লগইন তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না)
• পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• KYC দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি, সেলফি ছবি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

আপনি যখন btd22 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

২য় অনুচ্ছেদ

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য btd22 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্যের অপব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সমস্ত উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

৩য় অনুচ্ছেদ

তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

btd22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে। এই ক্ষেত্রগুলো নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

তথ্য শেয়ারের বৈধ ক্ষেত্রসমূহ:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই তথ্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য সেশন ডেটা পায়, তবে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য পায় না।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের KYC সেবা প্রদানকারী সংস্থার সাথে সীমিত নথি শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন বা আদালতের আদেশে প্রয়োজন হলে নির্দিষ্ট তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার সিকিউরিটি ও অ্যানালিটিক্স সেবার জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে কার্যকরী ডেটা শেয়ার হতে পারে — তবে কোনো ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য তথ্য (PII) নয়।

৪র্থ অনুচ্ছেদ

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। btd22 প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য কিছু কুকিজ ব্যবহার করে। আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি তা নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করার উপায়:

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে, যেমন লগইন অবস্থা সংরক্ষণ না হওয়া।

• Google Chrome: সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → কুকিজ ও অন্যান্য সাইট ডেটা
• Mozilla Firefox: বিকল্পসমূহ → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → কুকিজ ও সাইট ডেটা
• Samsung Internet: সেটিংস → গোপনীয়তা → কুকিজ

৫ম অনুচ্ছেদ

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

btd22 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী (anonymised) করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৬ষ্ঠ অনুচ্ছেদ

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

btd22 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষা প্রদান করে যাতে কোনো অননুমোদিত পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

৭ম অনুচ্ছেদ

ব্যবহারকারীর তথ্যগত অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। btd22 এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের পদ্ধতিতে আবেদন করুন:

1. [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন (ইমেইলটি ক্লিক করা যাবে না — কপি করে ব্যবহার করুন)
2. আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর থেকে আবেদন করুন
3. অনুরোধের ধরন স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন এবং পরিচয় প্রমাণের জন্য প্রস্তুত থাকুন
4. btd22 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে

৮ম অনুচ্ছেদ

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

btd22 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পরিষেবার উন্নয়নের কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগেই জানাবো।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় প্রদর্শিত হবে
• পূর্ববর্তী সংস্করণ সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকবে
• ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে

নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। যদি আপনি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় উন্মুক্ত থাকবে।